受疫情影响，出口海外的3D打印设备到货后，售后工程师无法赶赴国外开展上门服务，这使得瑞通的售后服务工作非常困难。
但这并不妨碍瑞顿为客户解决问题、按时交货的服务理念。瑞通面向全球客户推出在线远程售后服务，利用互联网远程指挥安装调试，让客户在严峻的疫情形势下也能体验到瑞通海外零距离高效服务。
为了帮助客户掌握设备的各种技术细节，瑞通制定了详细的远程服务计划。售后工程师利用视频通话、画图解决方案等手段对细节进行孜孜不倦的指导，成功解决了设备远程安装调试中遇到的各种问题。
目前，瑞通增材设备出口到50多个国家，全球有800多台金属3D打印设备正在投入使用，在设备销售方面处于行业领先地位。
除了售后工程师的专业安装指导外，成功应对挑战并实现远程安装和调试还可以受益于多年的设备技术经验，瑞通添加剂稳定的产品质量和专业的服务。瑞通凭借技术实力、多维度服务、高效赋能，赢得了客户的一致好评。
Riton 3D打印机产品
