深圳康隆医疗科技有限公司创立于2012年，是一家专注于高端医疗器械口腔义齿的研发、设计、生产和经营的企业，旗下产品主要销往欧洲、美洲、澳洲以及大中华区。合理价格与优质服务，让康隆医疗在行业中享有极高的声誉。但即使如此，康隆医疗也并未停下对行业发展趋势的关注与自身前进的步伐。
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早在2019年，康隆医疗就意识到了齿科行业数字化的转型趋势，当即引入了瑞通金属3D打印设备DUAL -150，成为了国内齿科数字化便捷的率先体验者。
“对于义齿厂来说，数字化和批量生产都是必要的。机器进度跟不上，就会影响生产。”深圳康隆医疗科技有限公司设计主管郭主任坦言，“我们也尝试过其他品牌的金属3D打印机，但生产出来的成品不符合我们的标准。”
成品精度和打印效率是义齿生产企业极为看重的两大因素。在必然与偶然的交织下，瑞通与康隆义齿结识，两者一拍即合，开启了长达5年的合作。而瑞通的金属3D打印设备DUAL-150在精度和打印效率上的不俗表现也获得了康隆义齿的认可。
“DUAL -150打印出来的成品精度高，这对于我们来说是最具有竞争力的因素。”郭主任感叹道，“还有打印所需要的时间，用DUAL -150，只要两个多小时就能把成品打印出来。”
DUAL-150是瑞通推出的双激光大幅面，专为量产而生的金属3D打印机。双光纤激光器的配置，直径150mm的打印范围，仅需约3小时即可完成200颗金属牙冠或15-17个金属支架的打印，在保障打印成品质量精度的同时，大大提高产能，助力义齿厂赢得更多优势。
在访谈过程中，郭主管还对瑞通售后服务表达了高度赞扬。他表示，跟瑞通合作已经有5年了。这5年来，无论是白天还是深夜，线上还是线下，瑞通售后总是能及时且迅速地对问题作出回应并进行解决，有了瑞通售后这样的强劲支持，企业生产更安心了。
持续提高服务品质和客户满意度一直是瑞通坚持的方向之一。在客户服务上，瑞通始终秉承以客户需求为先的原则。
在设备安装前，瑞通服务便开始介入，为客户提供设备咨询、场地空间咨询、上门安装等支持。而在设备安装完毕后，则提供各式培训、在线技术支持、48小时上门维修、维修期间代打印等服务。凭借全流程多方位的客户赋能，瑞通服务赢得了无数赞誉。
设备售出只是开始，服务永无止境。目前，瑞通服务范围已覆盖全球50+国家和地区，为各地客户提供了全方位的售前售后服务与线上线下技术支持。未来，瑞通将一如既往，秉承不变的初心，不断优化完善设备服务体系，为客户生产保驾护航！
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